AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von Green Laboratorium – Maja Kende (nachfolgend: „Green Laboratorium“). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Mit der Nutzung der Dienstleistungen von Green Laboratorium erklären Sie sich mit den folgenden AGB in vollem Umfang einverstanden. Die Datenschutzrichtlinien und die Versandbedingungen sind verbindlicher und integraler Bestandteil dieser AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Widerrufsrecht
Der Kaufvertrag wird mit Green Laboratorium – Maja Kende geschlossen.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung korrigieren. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot für die Waren im Warenkorb ab. Eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erhalten Sie unmittelbar nach Absenden per E-Mail.
Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem wir:
Ihre Annahmeerklärung in einer separaten E-Mail übermitteln oder
die Zahlungsabwicklung durch unseren Zahlungsdienstleister oder den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister erfolgt. Die Dauer der Zahlungsabwicklung hängt von der gewählten Zahlungsart ab (siehe „Zahlung“).
Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der genannten Ereignisse zuerst eintritt.
3. Vertragssprache
Die verfügbaren Sprachen für den Vertragsschluss sind: Deutsch, Französisch und Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht mehr online abrufbar.
4. Lieferbedingungen
Die Warenlieferung erfolgt regelmäßig per Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die von Green Laboratorium im Bestellprozess angegebene Lieferadresse ist für die Transaktion maßgeblich. Sollte die versandte Ware aufgrund einer Nichtzustellung an den Kunden vom Transportunternehmen an Green Laboratorium zurückgesandt werden, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Zustellung.
Wir liefern ausschließlich per Versand. Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie auf unserer Seite [Bestellungen & Rücksendungen](Link zur Seite).
5. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen in unserem Shop zur Verfügung:
Twint AG
Shopify International Limited
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Green Laboratorium.
7. Transportschäden
Sollte die Ware offensichtliche Transportschäden aufweisen, melden Sie diese bitte umgehend. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie uns Fotos der Schäden. Wenn Sie keine Beschwerde einreichen oder uns nicht kontaktieren, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Rechtsansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung geltend zu machen.
8. Garantien
Wir setzen alles daran, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und exzellenten Service zu bieten, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig.
Unsere Garantie gilt für folgende Mängel: Transportschäden, unvollständige Lieferungen sowie Herstellungs- oder Verpackungsfehler.
Kundenservice: Sie erreichen unseren Kundenservice werktags per E-Mail unter hello@greenlaboratorium.ch für Fragen, Beschwerden und Einwände.
9. Rückgabe, Erstattung
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Für die Einleitung einer Rückgabe ist ein Rücksendeformular erforderlich.
10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luzern, Schweiz. Green Laboratorium ist jedoch berechtigt, Kunden auch an ihrem Wohnsitz zu verklagen.
Diese AGB und alle Streitigkeiten zwischen Green Laboratorium und Kunden unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht.
11. Schlussbestimmungen
Green Laboratorium behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von Green Laboratorium veröffentlicht und treten mit ihrer Online-Veröffentlichung in Kraft.
Beromünster, Januar 2026